编者按：随着网络技术的发展与普及，电子银行作为一种新型的客户服务方式迅速成为业界关注的焦点。当前，电子银行发展迅猛，已经成为金融服务的重要渠道之一，用户对银行电子化的需求也越来越迫切。

主持人：各位网友大家好！欢迎来到腾讯财经访谈间，今天邀请到中国金融认证中心曹小青先生、民生银行银行部华北运营中心总经理王建宇先生，欢迎两位的到来。最近一段时间，大家对银行收费关注较多，网友觉得银行逐步提高收费是有一种“霸王”行为，而且上半年银行融资方案密集出台，有一些观点认为银行特别“差钱”。王总，对这个观点，您怎么认为？

王建宇：首先我要澄清一下，银行收费涨价并不是所有的银行，只是部分的银行。银行这种融资一直都有，只不过最近由于收费，大家对融资看得又比较重，认为是银行差钱 ，我觉得跟差钱不差钱没有直接的关系。银行发展到现在特别是近几年国内的银行在逐渐发展，而且不断的要走出去。中间业务这一块的收入在外资银行他们都特别注重这一块， 而我们现在在这一块做得欠缺的一个地方。将来的趋势肯定是逐步增加中间业务的收费。利差逐渐的缩小，这个趋势肯定是这么一个趋势。只不过是收费的时机，收费的项目这些可能要做得更加透明一些，有一些东西可能银行也做过一些公示，但力度不够。

网银可节省很多费用

主持人：部分用户觉得银行收取费用没有明确的公示，觉得这个收费项目之前不知道现在忽然就收取了，所以对这个事情较关注。传统的业务要比网上银行转帐或者是汇款的费用要高，在传统业务收费上涨的前提下，用户怎么用网银去规避收费带来的额外支出？

王建宇：我给大家提一个建议，大家可以在网上搜一下，有很多细心的人自己做了一个调查对比，包括各家银行的收费，收费对比，按照这些收费的建议找银行做相关的业务，这个费用还是比较省的。

主持人：民生银行在网银收费这一块是怎样的一个状况？

王建宇：曾经有人做过调查，国外的外资银行营业网点做一个交易的成本是1.04美元，在电话银行是0.57美元，ATM是0.27美元，到了网银是0.1美元。银行这种系统一次建成实际上它的将来的维护费用各方面还是要比网点要节省很多。因此在这上面，银行的成本降低了很多，所以在这上面肯定会给广大的群众有很多的优惠。民生银行在网上做转帐、汇款是按照正常网点柜面手续费打八折，而且我们不打八折之前在业内也是相当有竞争力的，打了八折之后更有竞争力，大家可以在底下对比一下。

特别是现在大家都在做基金，银行跟基金公司都做了一些直联，有一些基金直销，是在正常的申购手续费上打了四折，建议大家可以在基金公司网站上注册，通过基金直销的途径购买，能够节省很多的费用。