只少还了1元钱，持卡人就要按全额计算每天万分之五的罚息，一个月之后，竟然被罚息上百元。信用卡逾期还款遭罚息的现象，一直饱受持卡人非议。今年“3·15”期间，信用卡逾期还款被罚息的话题，再次引起人们关注，在315消费电子投诉网上，仅昨天，就有30多条针对信用卡罚息的投诉。

1元没还 罚息200

去年12月份，李女士收到了银行寄来的当月信用卡账单。账单显示，循环利息200多元。李女士大为不解，她平时信用卡还款都很准时的啊？怎么会有循环利息产生？她随即向该行信用卡客服中心咨询，工作人员告诉她，李女士10月份消费总计11091元，11月还款时还差1元没还清，银行实行的是全额罚息，即只要持卡人没有在还款日还清欠款，应支付所有透支款自银行记账日起至还款到账日的透支利息。也就是说，李女士虽然只有1元未还，但之前还的11090元也要算相应利息。

李女士回忆起来，原来上个月在银行ATM机上自助还款，由于ATM机不接受50元以下的面额，因此，她觉得差1元钱应该没问题，即便是罚息，也罚不了多少，因此，她就少还了1元钱。没想到，少还的1元钱竟然给她带来200多元的罚息。李女士表示无法接受，但银行强调这是行业内通行的规则，而且是按信用卡办卡协议行事。

记者了解到，类似李女士这种情况并不是个案，大多数持卡人认为，罚息应该只罚未还部分，已还部分不应“受罚”。对此法律界人士表示，信用卡全额罚息虽谈不上违法，但至少欠公平合理。对于存贷款利率，我国有固定标准，但银行信用卡计息方式目前则没有统一标准，需要进一步规范。建议按实际差额收取利息更公平。

罚息政策日趋人性化

据了解，信用卡全额罚息这一行业内默认的规定，已经不再是“铁板”一块，随着市场竞争日益激烈，部分银行已经开始政策松动，提供更人性化的罚息政策。最早改变的是工商银行，该行去年2月份最新的信用卡章程明确提出，“持卡人可按照对账单标明的最低还款额还款。按照最低还款额规定还款的，发卡机构只对未清偿部分计收从银行记账日起至还款日止的透支利息”。也就是说，持卡人到期不能全额还款时，已偿还的部分将不再计收利息。

工行取消信用卡全额罚息规定后，建行、招行、民生、北京银行等也相继做出改变，虽然还未取消全额罚息，但新举措也明显具有了灵活性。除了建行，其余3家银行新政策具体规定为：信用卡持卡人刷卡消费后，若还有10元或1美元以下零头忘了还，银行将视作如期还款，不再全额计息，该笔欠款将被滚入下一期账单。而建行将容忍度设为20元或1美元。根据新规定，如果一信用卡客户本期还款金额为11091元，假设他还了其中的11090元，剩下1元将滚入下期账单，而不是像原来那样，按照11091元计算利息。

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