近期，蒙牛集团在行业和传播领域捷报频传，以绿色、生态、健康、积极的良好形象回归公众的视野，引起了人们对蒙牛新一轮的关注。蒙牛能获得各种殊荣以及消费者的青睐，离不开由始至终对企业文化的大力建设。这种内部的团结和凝聚力，成为蒙牛屹立不倒、越走越好的强大支持，并助推蒙牛成为中国乳业第一品牌。

在蒙牛找到自己

一直以来，蒙牛就以它特有的魅力吸引着大批研发、生产、销售、经营管理的精英人才加入，而鲜明的企业文化、完善的培训机制以及公正的用人原则，则成了留住人才的关键。

一位姓左的女大学生，曾经与其他大学生一样，四处投简历、赶招聘会，却四处碰壁，也曾在几家大大小小的企业工作过，可还是一次次选择了放弃。偶然一次机会她选择了蒙牛，从基层做起，以一名包装工人的身份加入了蒙牛团队。随后，她凭借努力一步步从包装工，到采样员、质检员，直到品保处汇总统计员。而验证蒙牛公正用人的，便是她从质检到统计岗位变动的过程。在面试前有人告诉她，这个职位早就内定了，去了也没用。但是，她依然去了，结果自然是谣言不攻而破。用她自己的话说：

做蒙牛工作，我找到了自己，找到了充实，找到了希望，更重要的是找到了自己。

小左在蒙牛开心地做着自己喜欢的工作，并不断地通过蒙牛提供的各种培训充实自己，一步步向上攀登。

“蒙牛就像我的家”

2002年，35对；2007年，168对——这是蒙牛集团历届集体婚礼中新人的数字，除了呼和浩特这个主会场以外，北京、包头、河南焦作、山东泰安、辽宁沈阳、河北滦南……等地也有分会场。新人们在领导和全体员工的见证下许下一生不变的誓言。

在蒙牛，领导和员工几乎是没有距离的，大家共同工作、共同学习。员工培训时，领导坐在地上向坐在椅子上的员工传授技能；厂长亲自下到车间示范工作；每年公司慰问团定期对基层进行慰问演出和巡回演讲；每个员工过生日，都会收到一份生日礼品；每年中秋、春节，员工会收到不同的慰问福利；为丰富员工的业余生活，建有图书阅览室、各类棋室、各类球场、歌舞厅，并办有《蒙牛足迹》报，鼓励员工畅所欲言；迅速解决员工生活难题，不让员工带着情绪投入工作……在这个大集体中，蒙牛用对员工细致入微的关怀温暖着每个人的心，大家一起“有福同享，有难共同度过”，正是这样的精神，让蒙牛人为明天继续努力。

为客户着想，就是为自己着想

“急客户之所急，想客户之所想”是贯穿蒙牛日常工作的准则。有些时候，想客户之所想也是不够的，要替客户想更多。

物流处的小薛曾经历过这样一件事。客户下了500件的一张订单，物流处按照500件的吨位与客户结算运费，但是客户突然在发车前又追加了500件的订单。按照工作流程，两个500件，两辆送货车，两个运费。然而，物流处的人员并没有直接结算发货，而是给销售调度和客户打了电话，建议整合发货，这样就降低了客户的运费，也给蒙牛减少了运输成本，一举两得。

在通常情况下，流程是必须的，但灵活的变通，想客户所未想，往往能给客户留下深刻的印象，这既反映了员工的职业素养也体现了一个企业实实在在的服务态度。

从对内到对外，从小事到大事，这些人，这些事，这一点点地积累、一点点地酝酿，都是蒙牛能够“牛气冲天”的重要保证。2009年，蒙牛跻身世界乳业前20强。让我们为蒙牛喝彩，更为蒙牛祝福：“每一天，为明天”，祝愿蒙牛会更好！

[责任编辑：ripleyyu]