/渠道之困/

渠道经理诉苦：遇到亲友最尴尬

“虽然不是我们进行管理，不过当时毕竟是我们介绍客户买的，赔了钱之后我们也是十分揪心。”W先生是本地人，除了业绩压力，买了他所推荐基金的亲朋好友更带给他无穷的压力。毕业于国内某财经大学，后又任职于国内某大型商业银行支行客户经理的W先生告诉《每日经济新闻》记者，遇见亲朋是现在最尴尬的事情。

“前些年刚入行时，很多亲戚朋友帮忙买了一些基金，也是因为当时市场好，很多都赚了钱。自己赚了口碑，客户也增加了，但随着市场越来越不景气，很多慕名而来的客户相反赔了不少，令很多亲戚朋友夹在中间很是尴尬。”W先生向记者诉苦。

“每一次都有死任务，完不成任务要扣绩效。每当有新产品发行，基金公司策略会、培训等轮番转，台上大把的专家学者唱多，即使在市场不景气时，都能令台下的客户经理感觉到市场的阳光！”

《每日经济新闻》记者了解到，该行不仅是国内托管基金最多的银行之一，也是某大中型基金公司的股东方，很多时候在销售基金产品时要“连轴转”，由于同一时期常常有不同类型的基金同时上柜销售，还要不停地在不同基金类型之间进行角色转换。

得罪投资人的心理煎熬之外，难以完成任务正成为困扰W先生最大的现实问题。

数据显示，该行控股的基金公司6月份曾成立一只QDII基金，即便坐拥大行背景，该基金总募集规模也不足5亿份。而Z先生表示，这一基金在自己手上卖出去数万份额，虽然与股基相比这一规模并不出色，但在QDII中仍是一个可以接受的数字。

该基金虽然在宣传时表示跟踪标的前景不错，不过建仓期未过就赶上海外市场危机，净值短时间就亏损超过5%。“很多情况下我们都是损失老客户寻找新客户的过程，行业现状令我们很难维系一种长期的客户关系，所以凭空增加了很大的工作压力”。W说。

“关键还是好的产品太少，如果很多基金都成立就能赚钱的话，我们也好做得多了，不过这个真是可遇不可求，我曾向知己好友推荐一些著名基金经理的产品，后来还不是有的业绩一塌糊涂。”据W先生介绍，曾经就有客户因此找他的同事扯皮，对此他们也实在没有办法，“虽然在介绍产品时，我们都会提示风险，但赔钱后大家毕竟还是会心理不舒服，找不到基金经理，只能找银行出气”。

“我们更像是夹心层，两头受气，有时候让亲戚朋友赔了钱都不好意思再来往，所以现在即使有朋友问投资产品时，我都拷贝一份以往的业绩单，多选择几只绩优的让他们自己选择。不过面对业绩考核压力大的新基金，有时候真的左右为难。”他说。

/高层心态/

基金副总只谈痛苦不看多空

“我们很痛苦，我们很痛苦……”某大型基金公司主管权益投资的副总经理Z总，在四季度策略会上，面对机构投资者对于后市观点的询问，双手用力地搓着额头。

国庆长假即将到来，人们本当预备着欢庆，但因为市场状况不佳，有的人怎么也开心不起来。北京，东长安街某商务会议中心，财务公司、机构投资者、媒体济济一堂，国内某大型基金公司四季度策略报告会正在举行。

《每日经济新闻》记者了解到，该公司旗下将有一只偏股型基金上柜发行，看惯了新品推介会上基金经理大谈投资机遇，大谈投资标的利好消息，Z总的姿态让与会者略感尴尬。他谈到了过去的判断被印证，谈到了旗下投资队伍的发展，谈到了过去投资中的经验教训，一场策略会，唯独缺少了对目前市场的具体看法。看多还是看空？Z总一直表现得有些左支右绌，答非所问。

上述报告会上，除了主管权益类投资的副总经理Z总，擅长宏观分析的W博士外，负责机构业务和大客户服务的高管和基金经理也“现身说法”。

会议开始前，Z总游走在会议室内与相识的人握手寒暄，其中有一位看上去仅二十余岁，这位年轻人来自某财务公司，身边一同前来的人则就职于国内某国企旗下的投资公司资产运营部。

“我们一年有几亿资金投资基金，他们在这家基金公司有专户产品。”记者就坐于两人身旁闲聊了解到，今年以来这家基金公司已经多次与机构进行接触，“我们向财务公司借钱投资，按照银行贷款利率还款，上头考核的比较基准也是银行贷款利率，不过目前来看，这一目标从二级市场不容易实现，相比之下，公司更愿意投资Pre-IPO项目”。

“XX公司这次表现得真是谦逊！”落座不久，身边一位同行感慨道。这家业内屈指可数的大型基金公司，如今面对整个行业的不景气，对于任何一笔可能的投资似乎都不愿意放过。

会后不久，上述国企投资公司人士伏案而睡，而周围电话交谈声开始不绝入耳，甚至影响到主席台上的讲座。在市场突如其来出现暴跌的一个下午，大家似乎很提不起精神。

在互动阶段，几乎没有机构投资者有关于市场的问题进行询问，多是有公司市场部人士抛出问题，百人会场人虽众矣，却倍感冷清和萧条。

“唱多挨骂，唱空也挨骂。”北京某基金人士向记者诉苦，由于市场走势持续低迷，基民和股民都表现得很焦躁。“而我们在公开场合表达言论时，既要考虑到市场现状、公司的经营目的，又要结合一些市场信号，很多都拿不准，却又不得不说。”他说。