三是逆市调整人员结构。在人员结构上,也适时进行调整,特别是在别的猎头公司纷纷倒闭或裁员之际,适时引进一批合适的、有专业水平的猎头顾问,使尚贤达猎头顾问团队的结构得到了优化配置,整体业务能力和专业能力不减反增,为公司服务水平的提升奠定了基础,确保了在困境中业务规模的有效延续和稳中有升。
四是提升企业服务价值。为了和其他企业共度难关,尚贤达猎头公司在特殊困难时刻,针对每个客户的具体特点,多为企业提供一些个性化的服务和一些增值服务,特别是在寻猎过程中,精确把握客户的核心需求,通过进一步提升服务水平和质量,真正实现多赢。
五是做大人才储水池。只有雨季时多储水,旱季时才能有水调剂。金融危机是很多中高端人才流失的高峰期,也是他们显山露水的时候。高端人才是猎头公司生存发展的源泉,也是其品牌建设的立足点。尚贤达猎头公司在此期间,大力进行了猎头人才库的建设,十分注重三个方面的工作:一是重视现有人才库的储备量建设,不断对现有人才库进行扩容;二是重视人才渠道建设,先后开辟了二十多种新的重要人才渠道;三是重视人才行业研究和动态管理,成立专门部门,进行特定行业高端人才的定期跟踪和分析。这是个长效化的持续过程,为尚贤达猎头服务质量的提升奠定了基础。
六是坚定众志成城、共度难关的信心和决心。
由于在此期间的转危为机,尚贤达猎头的顾问团队配置上了一个新台阶,业务结构也更加合理,市场占有和企业品牌影响力也得到了快速提升,尚贤达猎头目前已成为全国知名的猎头品牌,在中国国内猎头公司排名中也是位居前列。
深圳商报:
现在,深圳的猎头公司大致有多少家?
尚贤达猎头FRANK:
好象没有专人进行过具体统计,也没有官方的权威数据。2007年有个数据,全国猎头公司约1500家左右。据估算,在深圳有注册登记、以猎头业务为主、并有一点规模的猎头公司约有四五十家。
深圳商报:
以规模和发展水平来划分,可以分为怎样的市场格局?有人称现在是“五代十国”的混战时期?您是否同意这个形容?
尚贤达猎头FRANK:
目前中国猎头市场包括深圳猎头市场确实处于高速发展期,猎头行业的市场集中度比较低,市场竞争层次有待进一步规范和提升。说处于群雄混战阶段也不为过。
如果从猎头公司的业务规模和发展程度来进行划分,以其全职顾问团队规模作为主要标准简单划分,猎头公司排名可以分为以下四个等级:
第一层级的,50人以上的猎头公司:一般成立时间有5年以上,全职顾问有50人以上,以中高端客户的高端职位为主,跨区域运营,操作规范,信誉颇隆,成单的相对成功率高,具有良好的品牌影响力。占比约5%(尚贤达猎头公司深圳总部有30人左右,目前全国约有顾问80人左右)。
第二层级的,20-50人的猎头公司:有较强的综合实力,全职顾问20-50人,以中高端客户的中高端职位为主,操作比较规范,成单的相对成功率较高,有一定的品牌影响力。占比约10%。
第三层级的,10-20人的猎头公司:有一定的实力基础,全职顾问10-20人,以中低端客户的中低端职位为主,有一定的相对成单率,但不确定性较大,没有多大的品牌影响力。占比约20%。
第四层级的,10人以下的小型、微型猎头公司:实力基础很弱,全职顾问10人以下,以低端客户为主,以低端职位为主,相对成单率很低,企业的生存和发展不确定性很大,企业竞争纯粹靠低价取胜,急功近利的心态严重。占比约65%。
深圳商报:
您认为现在深圳的猎头行业处于什么发展阶段?
尚贤达猎头FRANK:
全国猎头行业仍处于快速发展期。深圳作为全国前沿的一线城市,从猎头行业的发展时间、客户接受度、市场成熟度、行业发展水平、猎头顾问整体层次、猎头企业综合竞争力等方面而言,在全国又属于领先位置。
深圳商报:
是不是仍有许多资本在一窝蜂地进入?或是正进入大规模的洗牌期?具体表现是怎样的?
尚贤达猎头FRANK:
新进入者还是以人力资源专业人士和同行者为主,资本的规模化进入应还比较少。主要在于猎头行业的可复制性相对比较低,规模化发展相对比较难,投资回报率不太稳定。
猎头行业的进一步洗牌是必然的。特别是随着世界和中国宏观经济形势的恶化,大多数企业赢利能力的弱化,猎头行业又将面监新的考验。
深圳商报:
有人认为猎头行业的市场准入门槛过低,大多是竞争力低下、不够专业的小公司,就您看来是否有这情况?您怎么看待这种现状?低端猎头算不算是破坏竞争规则、拖后腿的存在?
尚贤达猎头FRANK:
目前来看,这种看法基本是正确的。
小猎头公司、甚至没有公司平台的人员也在从事所谓的猎头业务,给猎头行业的健康发展确实带来了很多的消极影响。小型或微型猎头常以极低的费率签单;签单前不顾事实什么都敢承诺,但实际履约效果很差;服务水平和质量低下;后续服务不到位等等,不仅可能会耽误企业急需人才的招聘,影响候选人的职业发展,同时也可能会影响客户、候选人对猎头行业的判断,影响猎头行业的整体声誉和形象。
不规范的操作和无序竞争,也可能出现劣币驱逐良币的不良现象,如果不良影响扩大并得到持续,可能会是一个多输的局面。