金石股份“金苏连锁”引领金融服务业发展新趋势

　　据中国社会调查事务所专项调查显示，74%的被调查者对理财服务感兴趣，41%需要理财服务。国家经济景气监测中心公布的一项调查结果也表明，全国范围约70%的居民希望自己的金融消费有个好的理财顾问机构能为自己理财，由此出现了独立、客观、中立的第三方理财服务机构。

　　与发达国家相比，我国金融服务体系相对落后，不能完全适应国民经济的高速增长，集中体现在金融机构的中小企业融资服务体系不够完善，金融机构和投资理财客户之间的对接渠道、配套服务亟待完善等。随着金融服务业的不断创新，特许经营作为一种先进模式被引入金融服务业。特许经营是一种规模化、低成本的智慧型的商业扩张方式，特许经营下的连锁加盟利用知识产权的转让，充分调动一切有利的资本并实行最优化的组织，不仅完全符合知识经济条件下企业发展的方向，而且本身存在着巨大的优势，这种优势已被其在海外一百余年的发展历史所证实。

　　金融服务业特许经营是一种创新型的金融服务运营体系，金石股份（www.szjstz.cn）作为创新性金融服务的先驱，将第三方金融服务的成功运营模式和管理体系复制到全国各加盟网点，目前已经发展近50家品牌营业网点，主要分布在东南经济圈、长三角经济圈、环渤海湾经济带、西南经济圈，并计划在未来三年发展1000家加盟店，覆盖我国所有经济中心，并实现资金、理财产品、投融资项目的延伸和整合。为推动金融服务业发展，实现金融资源优化配置，服务地方经济作出了积极贡献。

　　特许经营模式在金融服务领域能够异军突起，一定有它独特的优势，本文将通过苏州金石投资管理股份有限公司的特许经营模式为例进行分割剖析。

　　一、品牌化、专业化运营成企业发展王道

　　企业品牌的建立是一个系统的过程，需要在产品、服务、宣传、技术研发、管理体系等全方位构建品牌基础；而实施专业化经营方式的优势在于便于集中所有人力、物力和财力发展一种产品，所需的资金量相对较少，资金使用效率较高，同时比较容易提高企业声誉，获取更高利润，而实施这种经营方式的企业能更认真的研究自身行业的发展前景，从而制定合适的发展战略，实现更大效益。

　　作为集研发、连锁、销售、售后服务为一体的第三方金融服务企业，金石股份所提供的产品能不能完美解决广大用户金融需求成为决定该企业可否快速发展的核心所在。这其中包括金融产品、风控技术的不断运用、严格的产品质量控制、合理的产品定价、精准的市场定位。其用户既包括普通居民，同时涵盖诸多中小企业。

　　品牌化运作是绝大多数企业谋求长久发展的最佳选择，而品牌的形成则是一个漫长的过程。在全世界都不乏品牌运作大师，但品牌的建立则包含方方面面的因素，并非简单的广告、公关，更不是金钱的叠加效应。

　　金石股份品牌知名度、美誉度的形成与企业内部员工、客户、加盟商等有着密切的联系。技术研发人员根据市场需求研发最新产品，满足不断变化的金融服务需求；产品采购部门严格把关；营销人员认真传达公司营销政策及活动方案，引导加盟商建立品牌在当地的知名度；加盟商按公司要求装修店面，开展业务活动，进行业务处理及后续售后工作。

　　二、第三方理财服务客观中立惠顾千万家庭

　　第三方理财的概念逐渐深入人心，是指由独立的中介理财顾问机构提供的综合性理财规划服务，这种服务基于中立的立场，不代表任何机构，并且涉及范围广泛，以客户个性化、多元化和长期的理财需求为根据，为客户度身定制适合客户个人情况的理财方案。

　　在众多专业人士看来，第三方理财机构独立于金融机构和客户，根据客户的需求对金融机构的产品进行整合，能为客户提供公正、客观的理财方案。第三方理财之所以吸引客户，主要依靠其自身的四大优势。

　　首先，改变了传统的金融产品销售模式，完全按照“以客户利益为中心”的中立式服务。第三方理财由于其第三方的中立特性，其服务的重点从以产品销售为导向转向以服务客户为导向，按照客户的生命周期需求，为客户提供全方位的理财服务，注重建立长期稳定、相互信任的客户关系。

　　其次，提供人性化、个性化的理财服务。与银行、保险机构等理财顾问提供具体投资建议或售卖金融产品不同，第三方独立理财顾问提供的是总体的理财规划战略与方案，会帮助客户制定一个长期的可执行计划，他侧重于量身定做和个性化。

　　第三方理财顾问提供的是，以客户资产的保值、增值为目的的总体的理财规划战略与方案。这样的理财方案往往涉及基金、保险、证券、信托、税收等各个方面，实现了客户利益和价值的最大化。因此，第三方理财帮助客户制定的是一个长期可执行的计划，侧重于量身定做和个性化。

　　第三，第三方理财之所以能为客户提供个性化的服务，关键在于它的独立性和公正性。由于第三方理财不受任何金融机构的影响，由此弥补了客户在对金融机构的信息理解和利用中的不对称和不平等地位，帮助客户规避了信息传输过程中的风险，实现了客户选择真正符合自身利益的金融产品的愿望。

　　最后，通过第三方理财可以培养客户正确的理财意识，传播正确的理财知识，帮助顾客理性投资消费。如今在国内说起“理财”，人们马上想到的是通过投资获取收益，增加自己的财富。其实，真正的理财重点不但在于资产的增值，更在于资产的保值。另外，理财的一个重要方面还在于财产的分配和传承，在于为自己的子女教育和生活创造一个良好的发展空间。这些理念只有通过理财规划师详细、完善的理财方案的制定，以及与客户多次、充分的交流后才能传达、渗透。

　　由于我国的理财市场一直存在着产品单一、收益率虚高、结构复杂、发展不稳健等问题，无法满足老百姓的理财需求，所以急需有一种全新模式的理财方式来改善这些市场亟待解决的矛盾，而第三方理财就是在这一背景下应运而生的。

　　据悉，中国最具发展潜力的第三方理财服务机构—金石股份，紧盯中国资本财富市场，始终秉承“专业、私密、诚信、稳健”的理念，贴身为客户提供最优质理财方案，提供最专业的理财投资服务，其一流的理财师，卓越的理财技术，丰富的理财产品，以及其旗下金融超市的运营，无不为中国理财市场带来了新的理财模式和活力。

　　第三方理财在资讯和信息方面具有无可比拟性。由于其与金融机构拥有紧密合作的信息、结算和资讯系统，可利用其跨行业、跨领域的优势，形成一个大型金融产品超市。专家认为，当前投资理财市场迫切需要由第三方来整合。与一些小规模的理财公司相比，品牌连锁运营的金石股份拥有专业的理财团队，有助于投资者了解更多的投资品种，并根据自身不同的风险承受能力，设定理财的目标，选择不同的投资工具。

　　三、立体、完善的营销服务体系

　　销售永远是企业的龙头，这里要谈的销售是一个“大营销”的概念。所谓大营销，即指企业从科技研发、产品采购、经营管理、财务管理、行政人事等内部管理、物流管理、销售管理、售后管理等一系列售前、售中、售后全过程参与营销。企业运营全过程均强化营销理念，一切工作服务于市场，服务于经销商、加盟商，服务于客户。

　　2011年，金石股份全面调整企业经营理念，强化服务意识。建立内部市场链，企业各部门紧密咬合，所有部门围绕营销服务开展工作，提供市场所需的、高收益率高回报的金融产品，提供细心周到的产品供应服务，提供科学、规范的现代销售管理服务。公司内部所有产品营销团队为各级加盟商提供后续的运营服务，最终面向客户提供完美金融需求解决方案。

　　金石股份打造出了一流的金融服务平台，目前在全国拥有逾50家高标准的品牌营业厅，计划未来三年在全国发展1000家营业厅， 金融信息服务平台“金苏网”和电子商务平台“搜金网”的上线，为加盟商提供网络渠道和资源的信息共享平台，通过整合资源来解决加盟商的业务问题，同时为客户在获取投融资信息、直接进行网上交易提供了便捷的工具；网上金融超市的运营，使客户足不出户就能随意挑选适合自己的金融产品，实现一站式理财的目标。

　　作为国内金融服务业首度引入特许经营模式的企业，金石股份在金融服务创新方面为我们提供了新的思路，国家鼓励金融服务领域创新的政策，也将促使更多金融服务机构在体系上创新，更好的服务国民经济发展。

　　CCTV-2报道"国内金融服务首度引入特许经营"视频链接：http://v.ku6.com/show/VQjVUxCxa0U-MxPN.html