嘉实基金电子商务业务发展始于2004年初,经过3年的发展,目前已经支持多达20张银行卡,为业内支持银行卡种最多的基金公司,客户数和交易量均位居行业前列。"嘉实E路通"网上交易系统有下面几个特点:
一、操作简便
"嘉实E路通"特别注重操作界面的友好性和简洁性,并为此做了大量的优化工作,使得网上开户、认申购、赎回、转换等交易流程更加简便;推出了"基金超市"的操作界面和"风险收益图",使得旗下基金的业绩风险等信息一览无余,便于投资者选择合适的投资品种。本着客户至上的理念,嘉实公司先后多次组织了 "客户提合理化建议"活动,采纳了近20多项合理化建议,先后4次对网上交易系统作了重大的功能优化升级,使得交易流程更加简便、快捷。
二、交易速度快
嘉实从2007年初起累计投入超过400多万元对网上交易服务器及网络带宽进行了升级,并对相关的交易程序进行了多次重大优化,使得"嘉实E路通"的处理速度提高了50倍以上,使得客户操作更加迅捷,很大程度上减少了"交易塞车"情况。
三、交易更加可靠
"嘉实E路通"网上交易系统采取了超过10路的并行处理服务器,任何一路的故障都不会影响其它路的交易,另外在网络接入上也采用了备份线路,提高了网上交易的可靠性和安全性。
四、智能化理财
"嘉实E路通"将基金理财的理念与交易巧妙融合在一起,提供了"嘉实聚宝盆账户"功能,方便了投资人,使投资人在交易过程中学习到了各种理财知识。
五、支持银行卡最多
"嘉实E路通"目前支持多达20家银行卡的网上支付渠道,在业内支持银行卡种最多,最大程度的方便了投资者。
六、省钱省时省力
"嘉实E路通"提供7X24小时的不间断服务,并提供4折起的优惠申购费率。
七、提供六重安全保障
"嘉实E路通"采取了六重保障措施,保障了资金安全:(1)任何涉及投资者帐户资金变动的的赎回申请以及成功扣款的认/申购申请,系统都将用短信方式进行即时通。(2)投资者的认/申购和赎回申请在T+2得到确认后,系统将再次用短信方式进行通知。(3)投资者可以随时可以在网上查询到基金份额持有情况。(4)公司会在每季度给你寄送对帐单,告知投资者帐户基金份额的变动情况。(5)系统将投资者的银行卡与基金帐户完全绑定,确保其认申购与赎回资金只能在银行卡与嘉实直销专户之间流转,任何人都无法将投资人的资金从嘉实划到任何其它帐户,提高了帐户资金的安全性。(6)采用了国际最先进的安全技术:VeriSign的服务器证书、密码信息软键盘、录图形的附加码等来保证您的交易安全;并配有权威安全的全球认证服务器证书,确保网站的真实性,唯一性以及网站与用户之间信息传递的保密性和完整性。
八、专业的后台服务
嘉实目前构建了专门针对网上交易的支持服务小组,专业为投资者提供:咨询、投诉、修改密码、销户等服务。对于大额账户变动,嘉实还将计划提供温馨理财电话确认服务。