2008年下半年，信泰人寿疯狂将大批高风险的万能险投放泰州地区农村市场，欺骗宣传“智富宝”“超高回报”，只需要一次性存6000元，第2年就可以取5000元，20年后可以回报12万，每年还发红利！仅仅时隔1年，2009年下半年信泰人寿便遭遇到众多农民的集中声讨，如此多老龄且低收入的农民结伴“讨说法”，一时间信泰人寿迅速陷入万能险销售诈骗风波。

事件发生后，信泰人寿与农民玩起了“躲猫猫”。业务员说是公司（指信泰人寿）教我们做的；受骗农民再找到信泰人寿，却被告知公司不对业务员的讲话负责。据了解，信泰人寿一位年轻的妈妈业务员，因身陷诈农门，压力过大已变“疯”，连自己不到10岁的小女儿都不认识！到底谁在诈农？到底谁是幕后真凶？

近期，大众网多次接到相关地区受骗农民的投诉举报，为此大众网记者联合导报记者专程赶赴泰州地区进行了实地调查。

信泰人寿业务员涉嫌欺骗

管一成曾经是信泰人寿的业务员，每销售一份“智富宝”保单，可以拿到10%的佣金。诈农事件发生前，管一共向同村的30多人销售了万能险。结果发现受骗的同村农民，在其门上贴上了欠债还钱的大字报。

据调查，管一成其实并不是真正意义上的信泰人寿业务员。因为根据信泰人寿的业务政策，正式业务员销售智富宝的佣金，远远超过10%。“原来农行的同事肖至诚找到我，说他在信泰人寿做业务经理，让我帮他一起跑保险，我觉得是曾经的同事就答应了。”管一成告诉记者，“肖至诚跟我讲，智富宝的收益很高，一次性交6000，最后可以拿到12万，每年还发红利。我们一家都是受害者，我们自己就买了5份。”

“十几天前（2010年8月上旬），我去信泰人寿讨说法，想找那个老总周红，找不到人，打她电话发现停机了。”时隔2年3个月，记者赴泰州调查时，穿着破旧衣服，骑着破旧电瓶车的受害农民管一成告诉记者：“他们（指信泰人寿）当初跟我讲，这个保险很好，第1年只要存6千，第2年就可以取5千，20年后可以再拿回12万，每年还发红利，没有想到被骗了！”甩掉了黄胶鞋上的泥巴，管一成恨恨的说：“我们赚点钱不容易啊，田里棉花三五天就得去打农药，讨说法成本太大。”

“你知道，我为什么呆在信泰人寿一个月就走了？就是因为他们把这个险种说成这样（指前文管一成所说的“超高回报”），所以我感觉我不能在这个地方干了。”原信泰人寿业务员卢进其告诉记者。

原信泰人寿业务员宋加圣也向记者反映：“我们在信泰人寿一共就培训了一周，一男一女两个讲师给我们上课，到现在我都没搞清楚保险是什么？保险合同也看不明白。培训时，公司也就是跟我们讲，签一份保单我们可以拿多少钱。并教我们向客户介绍时，就说你只要交多少钱，最后就可以拿多少钱。” 文化程度不高的宋加圣告诉记者，他现在已经离开信泰人寿做协警了，跟他一起入信泰的几个业务员也不做保险了。“卖保险很没意思。”宋加圣最后再次强调。

业务员不敢回家，谁逼疯了沈明珍？

沈明珍，曾经是信泰人寿业务员，一个不到10岁小女孩的母亲。2008年5月，加入信泰人寿的沈明珍一定没有想到：因为做了保险，自己最后竟然连家也不敢回，连女儿也不能见。而那些追着她要讨回被骗保费的农民们，则告诉记者：沈明珍已经疯了，她连自己女儿都不认识了！

记者赶赴泰州调查时，沈明珍是第一个纳入视线的信泰人寿业务员，当地被骗农民谈到她时，都有一些复杂的情绪。

通过沈明珍购买了信泰人寿“智富宝”万能险的陈小姐告诉记者，沈明珍这个人并不复杂，但是她根本不懂保险。“我在家花了一周时间，看了信泰人寿的保险单，就比她懂得多。”陈小姐感慨地说：“其实她的业务经理在骗她，她的公司（指信泰人寿）也在骗她。”

据了解，沈明珍文化程度不高，今年还不到29岁，年幼的小女儿还不到10岁，丈夫在当地的LG公司开货车，家境不是很好。江苏保监局于2008年5月7日批准信泰人寿泰州营销服务部开业的时候，沈明珍是第一批加盟业务员，而在此之前她对保险根本不了解。

沈明珍所在业务团队经理是丁全增和袁力萍，当地农民反应，沈明珍每一次签单，经常是这两人陪同和促成。“每当我们犹豫不决的时候，沈明珍就请她的经理来帮忙解释我们可以拿到多少钱。”谭大妈告诉记者：“后来出事找他们，才发现找不到了。信泰人寿出事后，他们又跑到了太平洋保险去了，一共才在信泰人寿做了3个月。”

2009年下半年，大批买过信泰人寿“智富宝”的农民发现自己受骗了，于是这些农民就结伴到业务员家里讨说法。据反映，受骗农民在11月找到沈明珍家里时，才获知沈已经失踪好长时间了。而据记者调查，沈明珍所信任的业务经理丁全增和袁力萍，早在2008年10月份，就已经离开信泰人寿了。

年轻而又不懂保险的沈明珍，在独自面对这种“农民式的集体讨债”时，内心的压力一定可想而知。“后来我们再去找沈明珍，只找到了她的女儿，再后来，我们去讨说法时，被信泰人寿告知：沈明珍已经疯了，连自己的女儿都不认识了。”当地农民向记者透露。

信泰人寿拒绝退保，农民损失惨重

记者调查发现，这些购买过信泰人寿“智富宝”的农民，是在2009年下半年发现受骗的。范围覆盖了泰州的市区、开发区、姜堰、兴化等地。其中姜堰、泰县的马庄、北桥、南桥、港口、潘家、黄冈、淤溪等多个乡镇，属于重灾区。在这些乡镇范围内，有些村仅一个村受骗农民就多达40余人。

2009年10月份，也就是当年的中秋节后，更多农民发现自己被骗了。恐慌的他们纷纷打电话找信泰人寿业务员，发现这些人都已经联系不上了。找不到失踪的业务员，愤怒的农民开始结伴，一批批赶到位于泰州书城5楼的信泰人寿泰州营销服务部要求拿回当初承诺的5000元，却被信泰人寿告知，如果要取钱的话，只能取1000元，而今年的6000元保费如果再不交的话，明年就会被终止合同。

“当初，业务员跟我讲回报很高，我提出要看合同，但是他们说要交钱后才能看。后来看到了保险合同，发现上面有十天的犹豫期。”张隆山告诉记者：“可是，这个保单发下来的时候，已经是十天后了，过了这个犹豫期不好退了。”

受骗的农民多次结伴到信泰人寿讨说法，并开始向媒体、网络和律师求助，事件的扩大终于引起信泰人寿的重视，信泰人寿总公司和江苏省分公司开始逐步介入。但是感觉已经受骗的农民，发现自己再一次被信泰人寿给骗了。

“退保太难了。信泰人寿派人来我们村里核实情况，跑了好几趟，然后就逐一办理退保。当时按照信泰人寿的规定还要检查身体，必须到泰州中医院做全身检查，检查合格的才退保。”谭大妈的女儿告诉记者：“我们村有的退了5600元，有的年纪大点退了5400元。我问为什么我妈妈只退回了5100元？他们说扣掉了体检费。”

“一个村的，最后退钱退的都不一样多，有的人全额退了，有的只退了5100元。”管一成向记者透露。

记者调查发现，尽管一部分农民已经获得了“退保”，但是还有许多农民，仍然苦苦走在退保的路上。“我们村的人，一批批前前后后去了保险公司好多趟，前两天又有19人结伴去信泰人寿讨说法。我手上现在还有两份保单，约了好几次见面，都说现在还在跟总公司那边开会协商，暂时没有结果，信泰人寿多次搪塞。”陈女士告诉记者。

拍切勿把保险惠农变成损农

农村是弱势地区，农民是弱势群体，这一点已被大家完全认同。从2004年以来，中央一号文件连续7次锁定“三农”。 “增收惠民生”更是推动继续为改革发展稳定大局作出新贡献的主要手段。但是据泰州多位农民反映，信泰人寿通过承诺高额虚假收益，向老龄低收入农民，销售“智富宝”万能险。并在疯狂诈农事件暴露后，通过不合理退保手段，再次严重损害农民利益。

记者在泰州地区调查发现，信泰人寿不但承诺惊人的高额回报，而且还把欺诈责任推给自己的业务员，并向当地农民强调：“业务员讲的话，我们公司是不负任何责任的，现在骗子很多，只能怪你们不小心。”更让人惊讶的是，在事件引起社会关注时，信泰人寿竟然故意设置退保障碍，再次损害农民利益，导致部分农民只拿回原来所交费用的40%-50%，而更多农民还在苦苦维权，在“讨说法” 的路上艰难前行。

读不懂农民、农村，就读不懂中国。保险公司如果欺骗农民、农村，那就是建设和谐社会时期最大的犯罪！试问，当一群农民都要“讨说法”，保险公司把责任踢给业务员时，信泰人寿的诚信何在？当把万能险这样的产品，大量投放给老龄低收入农民时，信泰人寿的道德何在？当大批农民要求退保，保险公司还要扣一半保费时，信泰人寿的良心何在？保险经营的是诚信和道德，当一家保险公司，将保险的最大诚信原则抛在脑后时，等待它的必然是疯狂后的灭亡！

早在2006年，中国保监会就发出《关于促进农村人身保险健康规范发展的通知》，要求保险公司对农村保险市场，进行保护性开发。北京保监局更是在此基础上进一步强调：各保险公司应当本着诚信经营的原则，坚决遏制欺诈误导销售行为，并妥善处理农村人身保险业务的信访投诉案件。北京保监局曾明确要求，分公司总经理是农村人身保险业务信访投诉案件的第一责任人。但是，我们依然很遗憾地看到，那些自我保护能力极弱的农民群体，再次在信泰人寿的“专业”和“强势”面前，无情地损失了他们辛苦攒下的血汗钱。

中国保监会一直强调，农村市场比较脆弱，农民自我保护意识和能力较弱，适合农村市场的人身保险产品仍然有限。不幸一语中的，信泰人寿疯狂诈农事件，充分暴露出有的保险公司仅仅把农村市场看成是城市市场的简单延伸，关注的重点依旧是保费收入和盈利水平，对分支机构的行为和业务员的管理，存在严重的忽视和漏洞。

希望，信泰人寿诈农事件的发生，能够引起整个保险行业的反思和重视。毕竟，我国有9.4亿农民，占人口总量的 70%，在连续7年中央1号文件锁定“三农”的背景下，保险行业更需要为服务社会大局、服务“三农”、服务社会主义新农村建设作出应有的贡献。