Visa电子商务中国市场跟踪调查报告显示，中国24%的持卡人对使用银行卡进行网上支付很有信心，65%对此有些担心但不会停止使用，10%对银行卡网上交易非常担心。潜在的网上支付支持者比例为89%，高于亚太区整体84%的水平。

日前Visa中国区创新产品总监李涓在发布上述调查数据时表示，中国网上支付系统架构与全球架构有所不同，网上支付在中国的交易成功率不超过50%，很多人仍然选择货到付款。调查报告显示，中国受访者相对亚太区整体水平，更加相信银行在网上支付中的角色。超过半数的中国用户认为，由银行担保的交易或者“银行告诉我这样做是安全的”，给用户带来信心保证，远高于对商户的信任度。

Visa调查数据显示，中国B2C电子商务发展将呈快速发展趋势，中国网上消费市场潜力巨大。中国消费者在过去12个月里上网购物的体验，对商品信息的质量满意度最低。60%的用户对商品信息的描述质量感到满意。对客服支持和购物网页设计的满意度也较低，均不超过70%。75%的网上消费者对支付安全表示满意。

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