银监会的统计数据显示，截至2009年6月底，我国商业银行已发行银行卡19亿张，居民人均拥有1张以上的银行卡。

银行卡的确带来便捷，但不时出现的“克隆银行卡”则令人忧心，背后的责任认定却是众口不一。以珠海王女士银行卡被诈骗案为例，王女士认为，她的银行卡并没有丢失，银行却向他人的假银行卡支付资金，银行应该赔偿损失，于是她将银行告上法庭。银行方面称，王女士在取款过程中未能采取遮挡的方式输入密码，导致密码被摄像装置拍下，应对其损失承担一定责任。珠海市香洲区法院审理认为，王女士对密码的泄露并不存在过错。法院判决银行方面赔偿储户的全部损失。

“克隆银行卡”的责任分担，在实践中是个复杂的难题。法官聂斌华说，在银行卡的妥善使用上，银行和持卡人都负有一定的义务。银行有审查银行卡真伪和持卡人密码、确保持卡人在其营业场所使用银行卡安全的义务；持卡人有保管好银行卡并避免丢失、保管好密码并避免泄露的义务。在银行卡信息及密码被盗的案件中，判断责任关键看各自是否履行了义务，是否有过错。如果持卡人在使用银行卡时，明知有异常情况而不及时采取措施避免损害结果发生的，应视为有重大过错。

此外，商家也应尽到保护刷卡信息的义务。工商银行广东省分行有关负责人建议进一步规范收单市场管理，避免因过度竞争而导致收单银行放松对特约商户的资质审查准入，收单银行应加强对特约商户培训、宣传和监督，促使其合法合规开展收单业务。

针对“克隆银行卡”，不少银行采取了系列有针对性的预防及打击措施。如广东发展银行在终端防护设备上加大投入，陆续在全国的ATM机入卡口上安装绿色预警防护装置，加强自助终端设备的监控及巡查，通过实时监控系统监测异常交易，有效避免卡片磁条被盗录。工行、广发行等银行为持卡人提供手机银行服务，持卡人可通过短信随时掌握账户变动情况。

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