银河投资顾问部总监郭群做客腾讯演播室

腾讯财经12月6日讯 银河总裁办副主任聂润成、银河投资顾问部总经理吴祖尧、银河投资顾问部总监郭群、银河研究所IT行业总监王家炜等四位重量级的嘉宾做客腾讯演播室，介绍银河证券发展现状以及畅谈未来发展方向。

投资顾问部总监郭群表示，银河证券需要非常便利快捷的服务平台，腾讯微博为银河证券整个客服团队提供了非常好的与客户沟通的工具。每一条微博之后都是一位活生生的客户。如何更好的让客户通过微博及时了解银河证券的产品和服务是未来工作的方向。

以下是访谈实录：

主持人：我们请下一位投资顾问部总监郭群来谈一谈对腾讯微博以及整个微博系列产品的理解，以及证券公司未来如何通过微博实现网络营销和对投资者服务。

郭群：目前银河证券拥有500万的用户，是目前单一公司客户数量最大的证券公司。我们为客户服务需要非常便利快捷的服务平台，腾讯微博给银河整个客服团队提供了非常好的与客户沟通的工具。

同时，我们也面临着对银河客户之外的这些营销工作。每一条微博之后都是一位活生生的客户。如何能够让客户通过微博及时了解银河的产品，把握银河的工作理念，进一步促进客户与银河证券的合作，这些都是非常重要的，也是未来工作的方向。

主持人：谢谢郭总。