北京市民周先生昨日致电本报热线，称其在兴业银行办理了一项理财基金计划，银行对该理财产品进行了临时开放赎回，但未通知他。周认为银行侵犯知情权。对此，兴业银行表示两次电话联系未成功。

周先生称，今年1月底，他在兴业银行北京朝外支行购买了一项理财产品，合同规定，1年之内，客户无权提前赎回该产品。

周称，前日他致电银行得知，银行已于今年10月底对该理财产品进行了一次临时开放赎回。“我作为客户，却没得到银行通知。”

周认为，银行此举侵犯了他作为消费者的知情权，银行服务不到位。

昨晚，兴业银行北京分行办公室一位负责人表示，经过对电话资料的核查显示，兴业银行北京朝外支行先后给周先生打过两次电话，但均未联系上。

该负责人同时表示，目前，该理财产品的市场价值要比十月份时高，周先生从经济上并未受到损失。但银行方面也会积极与周沟通。

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