法律法规完善免去用户后顾之忧
主持人:之前理解“超级网银”是另外一个支付系统,在这个地方开一个帐户,你把你的其他银行帐户也放到这里,可以实现互相转来转去。实则是在原有的基础上增加了一个服务功能。我们现在针对网上银行客户推出一些专门的理财业务,网上银行还推出了贵金属业务,这一块民生银行是怎么操作?
王建宇:今年6月份推出了网上银行专属理财产品,所有推出这些功能和这些产品完全是根据客户的要求,客户的需要。因为网银在实际的操作当中还是很便捷的。包括之前理财产品都是到柜台。对于一些低风险的产品实际上在网上销售是一点儿问题没有的。后来我们根据客户的一些要求,现在一二级的一些理财产品都可以在网上销售。同时我们也很高兴的观察到现在我们在网上银行的销售的理财产品占比在逐渐的提高。无论是笔数还是金额都已经超过了柜面。包括你刚才讲的黄金的业务,也是客户的一个要求,因为他不可能在柜台上操作,只能在网上,因为行情的变化都比较快。这个我们感觉我们还是比较密切的关注客户的需要,如果能够把它放在网上银行我们都会把它放在网上银行来操作。我们会根据客户的需要,然后根据业务发展的需要,特别是我们现在各个业务部门他们也都关注到网银的作用。他们在设计产品的时候也都把网银作为第一优先渠道考虑。
主持人:我们回到“超级网银”话题,这个系统推出后,行业的法律法规对这个新事务有哪些新的监管或者是新的安全保障措施?
曹小青:信息安全的法律法规行业监管跟有没有你们说的超级网银,我们说的网上跨行清算支付系统,它不是直接相关的,我们对网上银行的安全,从我们的监管部门,银监会,人民银行都是有很多要求的。出台了很多具体的措施来规范,要求我们银行,要求我们的信息安全组织充实和加强网络安全。
王建宇:我们平时接触到的主要是有四个相关的法律法规,一个是《电子签名法》,另外一个是《电子支付指引》,人民银行的,这个也是在05年实施的。还有一个是《电子安全评估指引》,这是银监会06年实施的,还有《电子银行业务管理办法》,这个也是06年实施的。这是电子银行相关的几个法律法规,它里面对于电子银行的相关的安全,信息 的安全,一些业务的申请开办都做了比较明确的规定。
曹小青:最近人民银行还发布了一个《网上银行信息安全通用规范》,有很多具体的要求在里面。