营销中心是营业部激增、经纪业务竞争激烈的产物,而营销中心的存在,又加剧了佣金价格战的激烈程度。客户经理在工作压力下,想每个月都有新增客户新增交易量,必将不断降低佣金率。
这一做法的恶果,在慢慢显现。
潜规则激增
王鹏认为,“根据我们一贯的逻辑和观点,券商佣金率与市场趋势正相关,因此,券商佣金率的下滑也只有市场下滑趋势得到扼制时才能够扭转。”
根据高华证券徐然的统计,2006年以来,9家上市券商佣金率下滑幅度最大的一年,正是股市哀鸿遍野的2008年。
陈鹰告诉记者,市场好的时候,她的客户常常满仓进出,熊市时客户就不动了。
这一状况,给客户经理带来的压力,显而易见。于是近日大盘不好,沪上券商的佣金又创新低:万二点五。
李景认为万二点五,就是券商的底线了。“券商要向交易所交万分之一点八的规费,营业部和营销中心都要日常运营。”像李景和陈鹰所在的券商,超过万二点五的部分,才是“净佣金”。
那么,佣金降到万二点五,客户经理的动力在哪?陈鹰说,券商对客户经理大多有“开户奖”,即拉来一个大户,客户经理能得到一笔一次性的奖励。
而更多则是摆不到台面的“潜规则”。
其一是用低佣金招来客户后,在某些时候偷偷的调高佣金率,事后又降回去;其二则是冲交易量:最初是用亲戚的账户开户,然后来回操作;后来发展到盗用客户的账户和密码,买卖股票以冲交易量。
李景告诉记者:“我们有个客户,以前是另一家券商的客户,他说某天发现自己账上有几百股股票没了。后来这事以那家券商给他打钱买了双倍的股票宣告结束。其实这很有可能就是客户经理冲交易量时,忘了买回去。”
李景称,营销中心冲交易量的现象非常明显。“不然,为什么(公司)原有经纪系统的年交易量与资产额比率为5,而营销中心的比率远远高于此?”