本报记者 钱 进 北京报道

　　我们可以设想未来有一天，街上的每一个人都意识到理财的重要性，意识到所处的时代单单靠储蓄不能达到最大限度的财富聚集。而此时中国的理财市场正在以惊人的速度打开，当“全民理财趋势”席卷全中国的时候，在居民零售理财业务的阵营中，杭州银行北京分行已经在这个领域大有作为。

　　求稳 求快 求亲民

　　“99”在中国传统文化中是一对吉利的数字，九长寿、天长地久、九九归一……无不传达一种持续长久、始终如一的精神，用它来形容杭州银行北京分行的“幸福99理财”代客理财经营理念最合适不过，它意味着银行代客理财不是一味地追逐高收益，而是期望获得一种持续稳定的收益。

　　正如“99”意味的持续稳定收益一样，在过去的2009年中，杭州银行一年期“幸福99理财”中0827期个人理财计划以实现10％的到期年化收益率，在总共2859款融资类理财产品中摘得桂冠。

　　而据粗略统计，杭州银行的理财产品综合收益率比同行业的理财产品高近0.3个百分点，杭州银行骄人的理财成绩在业内颇为瞩目。而问及杭州银行理财产品缘何能够如此独领风骚？北京分行零售部负责人首先强调了一个重要因素，“稳”字当头。就是基于“稳”的把握，才能安全的保护投资者的资金利益；才能使杭州银行的理财产品都已兑现预期收益率，无一例外。

　　“我们银行几乎每周都有新产品推出，仅2009年一年就发行了80余款产品。”杭州银行北京分行一位负责人透露。在记者采访中发现，杭州银行北京分行的产品线日益丰富，有适合高端客户的集合资金信托计划、券商集合理财以及以金融衍生品、私募股权为投向的银行理财产品，也有适合中端客户的以信贷资产、银行间债券等为投向的银行理财产品。

　　事实上业绩领先也缘于杭州银行北京分行将理财业务做出了自己的特色，针对目标客户来设计独特的金融服务项目。在此基础上，北京分行也总结出一条自己的经验：因客户而变，因需求而变。客户的金融需求总是多方面的，包括融资、结算、信息，这就决定北京分行提供全面、多元的金融服务。例如“精英快线”是针对优质客户发放的个人循环授信信用贷款；而在“个人出国留学贷款”中，杭州银行为客户设身处地考虑，客户人在国内，杭州银行已代其开立了澳大利亚的账户。

　　成绩的背后：杭银人的点滴付出

　　回报不在能力，而在于心意。无论是初创时的艰难还是稳扎稳打后的飞速发展，杭州银行北京分行都全力付出真诚与爱心；无论是细微末节的善举还是大笔资金的投入，杭州银行北京分行都不忘尽己之力回馈社会。这也是杭州银行确立其“诚信、创新、效率、尊重、责任”价值观的充分体现，正如行徽一般，北京分行的回报奉献精神如钻石般熠熠生辉。

　　大到“同胞有难”，杭州银行北京分行全力而助。4月14日青海玉树发生特大地震后，秉承“玉树有难，八方支援”的精神，纷纷向灾区人民伸出援助之手，短短几天筹集善款36500元。北京分行员工就是用实际行动证明爱心的传递可以汇成爱的力量，我们尽微薄之力助灾区走出困境。

　　小到服务普通社区群众，使杭州银行北京分行真正走进群众中间，打造“百姓身边信得过的银行”。无论在产品设计上还是推广上，北京分行都是将“社区理财”带进寻常百姓身边的先行者和实践者。

　　家住北京胜古家园的王阿姨就说，“要不是这些孩子们来我们社区里开展这些活动，我还以为理财就是简单的基金、股票呢。”而王阿姨口中的“孩子们”，就是杭州银行北京安贞支行的工作人员。他们与小区住户志愿者一起，参与了社区大扫除，清理卫生死角，整治周边环境的活动。同时介绍银行业务，解答这些普通群众关于理财的疑问。从百姓关心的当前利率、股市走向、存款保值，引申到理财产品、理财工具、理财窍门等家庭理财常识，把百姓需要的金融知识以“金融理财课堂”的形式传授给社区居民。

　　事实上这一系列活动无疑在群众与北京分行之间连接起沟通的纽带，如同阿姨们口中的“孩子”一样至亲至真。而作为一家伴随经济快速成长的银行，北京分行也在致力于实现“百姓身边信得过的银行”的承诺，渐行渐远，努力打造成为具有社会责任感的公众银行。

　　（钱 进）