□本报记者徐国杰上海报道

    记者日前从泰信基金了解到，该公司将开展“08四季度客户服务季”活动，在更新完善客户联系信息资料、增加“理财脑库”、基金面对面、推广电子对账单和持续实施客户关怀等五个方面加强客户服务工作。

    泰信基金表示，计划在未来的一年时间里，通过分阶段的电话回访，对全体客户资料进行维护。同时，展开广泛的客户调查，以客户需求为导向，深化和扩大客户服务的内涵和外延。

    对有理财规划需求的客户，泰信基金增加了“理财脑库”服务项目，提供来自第三方的专业理财建议。此外，泰信基金客服中心还对旗下不同基金的持有人分层次、分批推进电话关怀，以便更好地了解现阶段低迷市场下基金持有者的心声。今后泰信基金还会一如既往的开展类似活动，目前公司正拟定节日关怀计划的实施。