保监会昨天连发两道主席令，规范人身险、财产险业务的基本服务和费率条款，自新《保险法》颁布实施以来，首次为保险业设置统一底线。
第三号主席令颁布《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》，自今年4月1日起实施。《办法》要求所有产品由总公司统一进行产品开发和报批备案，防止其下属公司通过区域性产品扩展条款等扰乱市场秩序。
同一天，第四号主席令颁布《人身保险业务基本服务规定》，自今年5月1日起实施。《规定》对保险公司电话服务功能、时间、回访制度等基本服务项目作出具体规定，具有强制性，将进一步保护个人保险消费者。
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