深发展2008年8月获得基金托管资格时,中工农建交五大银行几乎已经垄断了近九成的市场份额。“我们一开始就决定以差异化服务来突围”,深发展资产托管部副主管叶萍表示,在开展基金托管业务之初,深发展就制定了差异化的发展策略:从一开始就全力打服务牌,将“托管”坚持定位为“托管服务”。并在这种理念的指引下,以客户为导向推出服务产品和工具,如“1小时投资指令处理”资金清算工具等,强调服务的时效和快捷,注重细分市场的差异化。
该行经过深入调研,发现私募托管市场还有很大空间,因此他们不仅在公募托管市场稳扎稳打,同时还致力于打造“专业私募托管银行”。
在竞争激烈的公募托管市场,叶萍将深发展的竞争策略生动地描述为零售、托管“双轮驱动”。她表示,国有银行凭借销售渠道规模化和庞大的客户群体等优势,获得了托管业务绝大部分市场份额。然而,随着基金审批数量和频率日益加快,十几家基金公司产品同时在一家大银行扎堆发售的现象将越来越多,大银行在产品的持续销售方面稳定性受到一定影响,这就为中小银行提供了很好的业务机会。
叶萍表示,中小银行的优势在于精耕细作,为基金公司提供一揽子服务。今年该行力争将销售资源向重点合作公司倾斜,不仅会对全行理财经理进行基金知识培训,还会对投资者加强专业知识教育,在零售渠道推动基金销售的可持续性和稳定性,帮助基金公司做好对投资者的后续服务,包括“天玑财富”贵宾服务共享。
此外,对于货币基金、创新类等基金品种,该行会协助基金公司制定专项营销计划,从而完善基金公司产品线。最终使得零售、托管两大业务相辅相成,促进该行基金业务的良性发展。
[责任编辑:gavinyan]