晨报记者林劲榆报道 针对入冬以来愈演愈烈的甲型H1N1流感疫情,太平洋寿险日前宣布,总公司和各分支机构已开通理赔绿色通道,对因甲型H1N1流感疫情造成的理赔进行专门快速处理,确保每一位患病客户得到及时足额理赔。截至11月22日,太平洋寿险共接到重庆、北京等地患甲型H1N1流感客户报案33起,已结赔案给付保险金3600多元。
据悉,太平洋寿险于今年10月先后制订了《重大突发事件应急预案》和《突发公共事件理赔处理细则》,保证了类似甲型H1N1流感这样的公共卫生安全事件得到及时妥善的处理。今年5月,太平洋寿险就向各地分支机构下发紧急通知,要求对已购买人寿保险、医疗保险的客户,如果已被确诊患有甲型H1N1流感,可以根据保险合同的约定预付赔款,后续再补办有关理赔手续。与此同时,太平洋寿险还建立专项报告制度,各分公司一旦发生甲型H1N1流感保险理赔申请,必须在一个工作日内上报至总公司客户权益部。
今年以来,已经有多家保险公司推出了专门针对甲流的保险产品,例如“平安甲型H1N1流感综合保险”、“友邦御防宝B保险计划”等,与一般健康险产品相比,这类专业类型的保险或者缩短了观察期,或者扩大了医疗保险赔付的范围。但是,从目前各大公司理赔的情况来看,甲流的主要理赔险种仍然是传统的保险产品。
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