国内信用卡产业“跑马圈地”式的扩张方式为银行零售业务埋下了隐患。而在近日一场关于中国银行业零售业务的报告会上，多位银行零售业务负责人和风险管理部人士认为，银行零售业务的客户数据积累和质量都低于银行公司业务，风险无法量化评估，这将为后期客户风险识别和贷款催收带来难度。

中国银行业协会专职副会长杨再平表示，零售信贷风险管理目前已成为银行信贷系统风险管理的关注重点，国内银行迫切需要在快速增长业务和减少信贷损失两方面找到平衡，从而有效控制贷款质量，减少损失。

费埃哲中国区董事总经理戚福同表示，在中国政府4万亿元投资计划的刺激下，中国迎来了消费信贷的热潮。消费信贷在规模不断扩大的同时，各商业银行不可忽视潜伏的消费信贷风险。与此同时，信用卡逾期半年未偿还额继续增加，坏账风险依然存在。

费埃哲副总裁陈建认为，零售业务需要构建风险数据集市，才能构建有效的、智能化的评分模型和决策引擎系统，提升风险监控、识别和催收能力。同时，这也能推动零售业务从专家评分卡向数据评分卡转化，解决银行系统存在的意见执行不到位的问题。

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