经济不好的时候，如果每个人都捂紧口袋，那么消费就会垮，所以与其收缩不如放手去做点事情。

从今年4月开始，交通银行信用卡发起了“刷一百返一百”的刷卡奖励活动，在长达100天的活动期间，产生了10万个中奖客户，而奖金总数达到了1000万元，这在今年一季度的信用卡市场中已经极为少见。

在经济形式尚不明朗的背景下，交行信用卡缘何放弃了稳妥的收缩，而大胆选择了继续高歌猛进的发展策略？为解开疑问，记者近日专访了交通银行信用卡中心副首席执行官徐瀚。

理财一周：此次交行信用卡中心推出的“刷一百返一百”活动，总共投入了多少资金，费用是怎么和商户分摊的？有没有达到预想的效果？

徐瀚：“刷一百返一百”活动从4月1日开始到7月9日结束，目前为止已经有几千万人次参与了我们的活动，有10万人抽中，人们参加活动的踊跃程度远远超过了预想。

当然，在这个活动上，我们也投入了1000多万元现金，完全由交行信用卡中心自掏腰包，没有所谓的商户分摊费用。

理财一周：今年三四月份的时候，市场购买力并不强，人们对未来经济形势甚至有些悲观，为什么选择在这个时间点推出活动？有没有考虑过这么大的投入可能打水漂？

徐瀚：确实，今年过完年之后，刷卡消费的量突然出现了很大的下滑，数据跌了10%，感觉整个信用卡市场都在收缩，不少信用卡发卡行都在削减营销费用，也不做活动了。

但当时，我们感觉，如果每个人都理智地捂紧口袋，那么消费就会垮，信用卡市场就会垮，所以与其收缩不如放手去做点事情。

现在回头看，从4月份我们推出活动开始，消费量有了很明显的回升。到目前为止，交行信用卡的消费量比去年同期增长了5%，相当于把年初跌的10%都补回来了。

从个案来看，在抽中人数的统计中，有幸运者被抽中了6次，更有甚者，居然被抽中了11次。这至少说明一个问题，就是确实有人因为我们的“刷一百返一百”活动得到了激励，这些人可能在中了一次奖之后就愿意继续去刷。我相信，这种行为是有一定普遍性的，这也就达到了拉动内需、拉动消费的作用。

而且，现在重新看信用卡市场，你会发现几乎所有的银行又都开始做活动了，又活跃起来了。从这个角度看，我们很自豪地说，交行的决策是有前瞻性的，同时引领了潮流。

理财一周：您曾说过，一张信用卡如果不能持续地推出新的活动，就会失去生命力，但同时，不少银行的经验也很惨痛，比如有些银行曾有开卡送蚕丝被的优惠，短时间发卡量猛增但事后又是退卡潮，如何才能做到平衡？

徐瀚：做任何事不能急功近利，举个不太恰当的例子，人不能想减肥的时候就狂喝减肥茶，想增肥了就狂吃肥猪肉，做信用卡活动也是一样。

开卡送音响、送电视，这种为求短时间拉动发卡量的行为，其实是自己在给自己吞苦果，又能维持得了多久呢？在这方面，我们一直强调的是，做大做强更要做长，很多人可能只关注了前面两点，而忽略了给企业带来长久生命力的东西。

所以，如果你仔细了解交行信用卡推出的产品，就会发现我们的活动往往是细水长流的，每次都很吸引人，每次都有实惠，涉及生活的各个角落。

比如，我们去年的“味千拉面满88元送20元”活动，对方给我的信息是业绩增长了7倍，完全的双赢；再比如，“哈根达斯满78元送价值30元的冰激凌”，也很有吸引力；还有我们正在进行的“最红星期五”活动，每周五在苏宁单笔消费或商场分期满2500元，可获100元现金返还；沃尔玛单笔消费满88元享95折，新世界单笔刷满300元9折，都采用现金返还的方式。还有为世博会而设计的一系列活动，不久后就会推向市场。

理财一周：您刚才提到“刷一百返一百”的活动，其实也是在为拉动内需作贡献，您是如何理解交行卡中心所承担的社会责任的？

徐瀚：在经济形势不明朗的时候，如果银行也跟着收缩，消费只会更加一落千丈。所以我说，在没有人站出来的时候，要能挺身而出，要有一些超前的想法，才能激发市场的购买潜力。

[责任编辑：gavinyan]