快递公司回应：案件在调查已停运黄金
记者昨日致电顺丰速运，对方在收到记者提供的周先生当次顺丰速运单号后向记者表示，将马上着手进行调查，并尽快回复记者。
两个小时后，顺丰速运武汉方面打电话向记者表示，11月时，确实出现了客户寄黄金失窃的事件。顺丰速运在发现后立刻向警方报案，并为周先生追回了200余克黄金。因为黄金在转运过程中经手的人较多，警方正在逐一调查，是哪一个环节出现问题，是否顺丰速运公司内部员工所为，目前还不好说。
随后，记者以寄快递为名向顺丰速运公司了解情况。顺丰速运公司的客服人员先向记者表示，要寄珠宝、黄金首饰等贵重物品，最多保价两万元。但没过多久，他又向记者表示，公司暂停寄运黄金和珠宝等贵重物品。“以前可以，这是最近几个月公司才规定的。”这位客服人员对记者说。
链接：快递公司多不寄贵重物品
记者还调查了国内数家快递公司，很多公司都表示，不会寄运黄金等贵重物品，即使寄运，也有诸多限制。
EMS：最高只能保价10万
中国邮政EMS快递向记者表示，EMS可以寄一些贵重物品，但只保价10万人民币，如果超过将不予办理。
DHL:不能寄黄金
DHL（中外运敦豪国际航空快递有限公司）工作人员向记者表示，公司不会寄送黄金饰品。“黄金本身是有价值的东西，公司规定不能运输。”
申通：保费要收3%但赔5倍
而国内比较著名的申通快递公司的客服人员则向记者表示，贵重物品他们可以负责托运，但要收3%的保费，如果遗失，将按照物品原价的5倍赔偿。也就是说，周先生如果寄一公斤黄金，他就要支付将近1万元的保费。
