朱惠玲：典当行的发展，60、70年代，单位都有互助会，有困难向互助会借钱，而且生活水平都差不多，无非是你吃馒头，我吃窝头，基本上差不多。可是现在呢，发生了巨大的变化，咱们的生活水平也提高了，需要用钱的都是做买卖，买房子，买汽车，孩子上大学，出国旅游，看病等都花大钱，花大钱，银行是没有这个业务，可是你跟个人借钱，也没有那么多，所以他们就想到了典当行，到典当行来典当东西，典当行也正是为他们服务的，要进典当行这个大门槛，你必须得有值钱的东西，也就是说，你曾经富有或者你现在富有的。
主持人：现在手头紧张，去典当行。因为大家现在对这个投资理念也特别强，而且大多数通过亲戚朋友去借闲钱的时候，碍于情面，因为大家都在做投资理财，都会有一个利润汇报的算计，所以更多的时候，典当行确实不失为周转资金的一个好选择。
朱惠玲：你要跟亲戚朋友借钱，这个认清债也不太好还，现在人际关系也比较复杂。你到典当行借了钱，等资金周转开了，把本金和服务费都还上，谁也不欠谁的，堂堂正正。
主持人：但是这个有一个时间限制，比如说我当三个月或者是半年，到期后赎回，典当行收一定服务费，但是可能会出现这种现象，就像您刚刚讲的，有可能他有事情来不了，我们会宽延三到五天，会主动联系典当人吗？
朱惠玲：因为我是在西坝河总部，民品业务量非常大，一般额度大的到时候我们都会提醒，通知。
主持人：那就是说，大多数我们希望他能把这个东西赎回去，典当行赚取服务费，而不是我们去经营这个绝当品。
朱惠玲：典当行的绝当品只占所有典当的15%左右，大部分人都赎。为什么呢？因为我们典当借钱是有比例的，不是全额借款，也就是愿意让他都赎回去，典当行赚的是民品赚的是4.7%的综合服务费，这个是按月收的。而且到典当行典当借钱，也非常方便，很灵活，你比如这个月典当东西，借了30万，你到下个月，我有了5万块钱了，我的资金没有全周转开，我有了5万块钱，你可以还5万块钱，再借25万，这样服务费不就少交了，可以分批还款，降低成本。
主持人：就像银行现在推的分期付款是一样的吗？
朱惠玲：我们是分期还款。那就跟房贷和车贷一样，选择还款的方法不一样。
主持人：我们一般最长期限是多长？
朱惠玲：民品典当是3到6个月，如果到日子，市场没有大的变化，取出商品，客户把商品取回，咱们看看市场没有大的变化，重新再评估作价，一点儿妨碍都没有。
主持人：我们属于一个短期融资的途径。
朱惠玲：对，典当行的特点就是方便、快捷。
主持人：比如说我拿到我的一个东西，然后到咱们典当行，多长时间就能办理完这个手续呢？
朱惠玲：一般的名品20分钟左右就可以办完。汽车是一个多小时。这儿还有一个故事，我给你讲讲，汽车放款也很麻利，有一回我们典当行绝当了一块欧米嘎手表，这块手表死当了，我们就做销售，这块手表我们标价1万5，它是欧米嘎50周年纪念款的，全条金表带，刻度钻，挺好，有一对夫妇过来看看半天就相上这块表了，准备买，就跟我们咨询的特别详细，从品牌，品相，手表的性能，戴了多长时间，一直到它的历史，当初典当的背景，而且这个价位今后有没有升值的可能，全都问到了，我们就给他耐心解答，因为顾客必须得知道的，咨询了半个多小时，这个男同志想买，这个女同志还犹犹豫豫，说您把表放好了，我们再上别处转悠转悠，后来我们就把表摆上柜台了，这夫妇俩刚走出门，旁边小伙子就站起来了，阿姨，我能买这个表吗？他说能成，谁先交钱，这个表就给谁，不过你得看好了，他说我在旁边都听得一清二楚了，我什么都不用问了，他们咨询得太详细了，我觉得这个表值，而且我戴着也合适，我早就想买这么一块欧米嘎表了，价格也合适，这个小伙子原来上我们这儿典当汽车来了，等着业务员给他办手续，他就坐沙发上等着，在旁边听得一清二楚，后来他利马他就说，您给我开票吧，请把这个表先收起来，等汽车一放款，我从里头拿一万五，我先把这个表买了。等到过了一个多小时，这对夫妻回来了，一看这个表卖了，特别的后悔莫及，怎么卖得那么快，说我们到别的典当行没有这款表，我们又回来了，我说的意思是劝大家在典当行淘宝要眼明手快，当机立断，只要看上好的宝贝，就动作快一点。
朱惠玲：就像歌里唱的，该出手时就出手，因为典当行不是商场，商场摆的商品谁家都有，典当行的商品只有这一家有，你错过这个机会卖了，真是后悔。
主持人：这些绝当品会在咱们所有的网点定期展出还是不定期的定期，比如说今天会在这个网点，明天会到另外网点，还是固定在一个网点。
朱惠玲：各公司展示各公司的商品。网上会把这11个公司所有的绝当商品全都展示，至于销售是各公司卖各公司的。
主持人：在典当行里淘宝，应该注意哪些细节呢？比如说我们在什么时间出手，或者是我们在什么时间能知道，哪些产品要转为绝当品了？
朱惠玲：那就得经常到典当行看看。
主持人：那就像在古玩店里淘宝一样，要经常光顾典当行。
朱惠玲：对。
主持人：我们在通过购买这个产品的时候需要注意哪些细节，比如说我们去买这个东西，买完后有一个保质期或者是售后服务吗？
朱惠玲：我们一般还都是保质保量的，当时都给顾客介绍好，如果发觉有质量问题，我们还可以跟顾客协商解决。还是那句话，典当行是靠信誉生存，我们宝瑞通的品牌到现在是非常不容易的，大家伙都要珍惜。
主持人：我还想问一个问题，比如说我买这个东西，我能不能从您这边购买的东西再拿回到宝瑞通做典当？
朱惠玲：可以啊，而且当时就可以。头些天有一位女士在我们这儿看好几样好东西，买了两块好表，还买了一个翡翠坠，花了小十来万，后来买完之后，她一想，她说，我买完这些东西手头不富裕了，到15号发工资还有10天呢，大姐，我能不能把这个钻坠暂时押在这儿，等到我资金周转开了，我再来赎，我怕我到时候现在不买，到时候卖了，我就后悔。我们说可以，现在你缺多少钱，大约需要用多少钱，他说我现在多了不用，我现在就用三万就足够了。我们想，完全可以，就给她押了三万，挺高兴的，走了。这样的顾客就属于脑子比较灵，转得快，她知道资金怎么周转。
主持人：比如说咱们从宝瑞通购买了一个东西，然后再到我们公司做典当的时候，这个要重新估价吗？
朱惠玲：要重新估价，根据市场的变化。典当行是按值作价，随行就市。还有一回一位老年妇女，她拿了3000克金条直接卖给我们，她就说，这是我2000年左右买的金条，当时每克是100一克，现在我年岁也大了，想给儿女成家用，我就把它卖了。当时我们的行情收购是228一克，因为随行就市，所以我们就按现在的价格收购了，老太太也特别高兴，我这个金条真是买着了，当时我有富裕钱，脑子动了半天，最后还是买硬通货金条，黄金的价格涨了，我们就按现在的价格收购。
主持人：这样的事情应该很多，大家都会买金条作为增值保值的一种选择。
朱惠玲：因为它是硬通货，而且白银的产品现在也特别受欢迎，因为这些贵金属越来越少，越来越比较珍贵了。
主持人：那这个价格会持续走高。现在黄金、白银、钻戒还有名表，还有数码产品，这些产品都属于咱们民品系列的，字画这一块应该很少吧。
朱惠玲：我们宝瑞通有古玩字画这个业务，而且我们有资深的老专家。
主持人：这一块专业度要求更高一些，因为它涉及到一个专业鉴定的过程。
朱惠玲：而且我们和故宫国务院合作，要有拿不准的，或者是价值比较高的，我们古玩字画我们还都请故宫的专家来帮助我们鉴定。这一点在全市也是首创，我们宝瑞通是唯一一家。
主持人：宝瑞通确实在京城是名号响当当，因为在外面会经常看到宝瑞通店面，就是没有亲身体验过宝瑞通的服务，我想通过这期节目，更多的网友对典当行业会有更多的认识，希望大家在投资理财做选择的时候更多的考虑一下典当行，尤其是在年末的时候有一些绝当品确实是我们淘宝贝的好机会，这期节目就到这里，感谢朱老师，感谢大家！
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