银行少了4000元，硬要的哥退出来

到了银行，冯新良把存折交给了银行工作人员，这才得知银行让自己拿存折的原因。一工作人员告诉他，“小本子要没收，昨天多打了4000元在本子上”，并让他把钱退出来。一听这话，冯新良辩解说，他当天存的就是6500元而不是2500元。

这时柜面的女工作人员也走了过来，说当天冯新良存的就是2500元，多打了4000元。另外一名工作人员则“好意”劝说冯新良：“不是你的钱，就要退出来！”冯新良要求调看银行监控录像，以证清白。银行工作人员称其没有权利看，并表示监控录像已看了七八遍了，确定就是冯新良。见好几位银行员工逼着自己将4000元交出来，冯新良急得满头是汗，一遍遍重复着：“我存的是6500，不是2500，这4000块钱就是我的。”冯新良试图将存折要回，可无论怎样，银行就是不还给他。

在冯新良的要求下，银行报了警。在辖区派出所，民警对双方进行了调查。一直到5时许，冯新良才从民警手中拿回了自己的存折，民警留下了他的电话号码，让其随时等候调查。

倍感窝囊讨说法，银行行长当面道歉

“当时银行要扣4000元，我的心里就懵了，那可是一年的种地钱。”冯新良说，事情一连过去几天没消息，他心里感到很不安，“要是银行监控不到的话，我的4000元就要被银行‘吃了’！”4天后，冯新良找到了银行，查问结果。一位负责人承认是工作中出现了疏漏，并向冯新良道了歉，但当事的工作人员态度很蛮横。这激怒了冯新良，他要为自己的存折被扣讨个说法。

4日下午，在记者的陪同下，冯新良再次来到该银行营业网点。银行的一位柜面经理出面接待了冯新良，这位经理表示，在这件事上，工作人员有失误的地方，当时录像侧光，看得不太清楚，现在看来是误解了，向冯新良表示歉意，“我们有处理不当的地方，对他表示歉意，还请老冯谅解。”这位经理解释说，出现差错的是一个刚参加工作的实习生，业务不太熟悉，事发当天，正好冯新良前面一个客户存了4000元钱，当时以为柜台工作人员没清零，将那4000元钱又重复加在冯新良的账户了，所以才误会了冯新良。

这家银行的宿豫支行行长闻讯，也赶到营业网点，诚恳地向冯新良道了歉，“我代表他们，诚恳道个歉，银行就是要为客户服务好，不希望与客户有矛盾。”这位行长表示，愿意自己掏腰包，为冯新良这些天的奔波损失做一些补偿。冯新良表示，既然银行有这样的态度，自己也不打算追究了。

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